Knyga "Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas"

2024 Autorius: Sierra Becker | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-26 05:54

Aplinkinių žmonių, įskaitant mus, norai ir interesai labai skiriasi. Ne kiekvienas iš mūsų yra pasirengęs ką nors pasiduoti ar praleisti. Tačiau norint darniai gyventi visuomenėje, reikia ieškoti bendros kalbos konfliktams spręsti. To moko viena geriausių knygų apie derybas „Derybos be pralaimėjimo“.

Kas yra autoriai?

Vienas iš „Derybos be pralaimėjimo“autorių. Harvardo metodas“R. Fisheris yra Harvardo derybų projekto direktorius ir skaito paskaitas Teisės koledže. Derybose jis bendradarbiauja su Kembridžu, daugeliu įmonių ir vyriausybe.

Bendraautorius W. Urey, vienas iš Harvardo derybų projekto įkūrėjų, dalyvavo kaip konsultantas sprendžiant įvairius konfliktus: streikus Kentukyje, Artimuosiuose Rytuose ir Balkanų karus. Tarp tų, kurie kreipiasi į jį patarimo, yra Pentagonas, Fordas, iždas ir JAV valstybės departamentas.

Kitas knygos „Negotiating Without“bendraautorisnugalėti. Harvardo metodas“B. Pattonas taip pat vadovauja derybų projektams Harvarde, o kaip žinomas teisininkas dėsto teisę, moko valstybinių korporacijų vadovus ir darbuotojus derybų meno.

Apie ką ši knyga?

Derybos yra neatsiejama kiekvieno žmogaus gyvenimo dalis. Kiekvienas iš mūsų dalyvauja derybose nuo to momento, kai pradedame mokytis kalbėti. Įkalbinėdamas nusipirkti žaislą vaikas derasi su tėvais, o tai jam ne visada pavyksta. Norint tapti nugalėtoju, neužtenka pagrindinių įgūdžių. Kiekvienas toks procesas yra unikalus ir jam nebus įmanoma parašyti idealaus scenarijaus. Bet jūs galite taikyti metodus ir metodus, kurie visada veikė ir toliau tai darote.

Dabar yra daug literatūros apie derybų meną, tačiau knyga „Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas“nusipelno ypatingo dėmesio, nes jį parašė žymiausi Harvardo ekspertai. Jis skirtas ne tik pradedantiesiems, bet ir profesionalams. Informacija čia yra aiškiai struktūrizuota, viskas išsamiai aprašyta, o daugelis knygos autorių pasiūlytų metodų ir technikų atsivers naujoje šviesoje.

Kas bus naudos?

Knyga bus įdomi visiems skaitytojams, net tiems, kurie, atrodytų, nėra tiesiogiai susiję su derybomis. Tiesą sakant, kasdien vykstančios derybos su tėvais, kaimynais, vaikais, darbdaviais niekuo nesiskiria nuo dalykinių. Daugelyje mokymų jie įkvepia mintį, kad pirmasisNuomonę, kuri susidaro apie žmogų, pakeisti sunku. Ir pamiršta pagrindinę išmintį – atskirti žmogų nuo problemos. Recenzijose apie knygą „Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodo“skaitytojai rašo, kad jame yra atsakymai į daugelį klausimų.

Knyga suteiks neįkainojamos naudos tiems, kurie pavargo nuo konfliktų darbe ir namuose. Knygoje pateikti paprasti pavyzdžiai išmokys suprasti oponentus ne iš jų garsiai ištartų žodžių, o pagal kontekstą, kuris neša informaciją apie nepatenkintus poreikius. Įmonių vadovai puslapiuose ras „Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas“patarimai, kaip sustiprinti verslą, pastūmėti pavaldinius į naujas idėjas ir gauti reikiamos informacijos. Čia pateiktos nuoseklios smegenų šturmo instrukcijos yra naudingos visiems.

Ko galite išmokti?

1. Suvokkite konkurentus ne kaip priešus, o kaip konfliktų sprendimo bendrininkus.
2. Derėtis aukščiausiu lygiu ir palaikyti gerus santykius su priešu.
3. Būk ramus derybų metu.
4. Skaitykite tarp eilučių, vertinkite interesus, o ne pozicijas rimtai.
5. Sužinokite būdus, kaip užbaigti derybas siekiant abipusės naudos.
6. Kurkite santykius su savo komanda.
7. Susiderėkite dėl GPGB metodo, kai visi pranašumai yra priešingi.
8. Pritaikykite naujas žinias ir derybų įgūdžius su mažesne rizika.

Kaip veikia knyga?

Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas“susideda iš keturių dalių: „Problema“, „Metodas“, „Taip, bet…“, „Pabaigoje“. Pirmoje dalyje yra tik vienas skyrius „Nevesti pozicinių derybų“. Autorius aiškina, kad nesvarbu, kas ir kam būtų diskutuojama – valstybei ar šeimos nariams, kiekviena iš pusių yra priversta daryti nuolaidas, siekdama kompromiso. Kai derybininkai apsiriboja pozicijomis, susitarti neįmanoma. Tokios derybos virsta valių varžytuvėmis.

Keturi antrosios „Metodo“dalies skyriai pasakoja, kaip pasiekti susitarimą, kuris tenkintų visų derybininkų interesus. Nenoras elgtis su kitu žmogumi kaip su asmeniu gali katastrofiškai paveikti derybų procesą. Iškeldamos ir atmesdamos reikalavimus, abi konfliktuojančios pusės problemą ir asmenį traktuoja kaip vieną ir tą patį veiksnį. Tai galioja ne tik verslo deryboms, bet ir šeimyniniams santykiams. Dažnai tokie paprasti žodžiai, kaip „Kokia netvarka kambaryje“, kurie, kaip teigiama, rodo problemą, laikomi asmeniniais k altinimais.

Kas yra NAOS?

Trijuose trečiosios dalies skyriuose „Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas“aiškina, kad nesugebėjimas atskirti žmogaus nuo problemos yra didelė klaida. Emociniam intensyvumui pasiekus ribą, vienas kito suprasti nenorintys žmonės slysta į asmeninius įžeidimus. Autorius teigia, kad „kito žmogaus požiūrio supratimas yra ne kaina, o pranašumas“.

Leiddamosi į derybas, visos konflikto šalys dažniausiai turi komforto zoną,didžiausios ir minimalios parinktys. Šis metodas yra pasenęs. Spaudimas ir agresyvumas suklaidins ne tik nepatyrusį priešininką, bet ir patyrusį derybininką. Autorius siūlo apsvarstyti geriausią alternatyvą aptariamam susitarimui (NAOS). Geras derybininkas ne tik atsižvelgia į oponentų pageidavimus, bet ir ieško kriterijų, kuriuos būtų galima panaudoti kaip argumentą. Objektyvūs kriterijai gali būti naudojami ir kaip kardas, ir kaip skydas.

Ketvirtajame skyriuje „Išvada“autorius paaiškina, kad knygoje nėra nieko, ko žmogus nežinotų iš gyvenimo patirties, tačiau tai padės susieti šią patirtį ir sveiką protą, o tai sukurs naudingas apmąstymų ir veiksmų pagrindas. Kaip atsiliepimuose rašo skaitytojai: „Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas“padeda judėti teisinga kryptimi. Taikydami tai, ko išmokote iš šios knygos praktiškai, galite geriausiai susidoroti su sunkumais ir laimėti derybas.